تكنولوجيا أخبار التكنولوجيا

كيف فشل Facebook في وقف الإساءة العنصرية للاعبي كرة القدم في إنجلترا

يقر المسؤولون التنفيذيون في Facebook أيضًا بشكل خاص بأن الخطاب العنصري ضد لاعبي كرة القدم الإنجليز من المرجح أن يستمر.

أخبار facebook ، نقل بيانات facebook ، تحديث facebook ، Photobucket ، مشروع نقل البيانات ، تقويم Google ، Facebook ، الأحداث ، إمكانية نقل البيانات(الصورة: رويترز / دادو روفيتش / ملف فوتو)

بقلم ريان ماك وطارق بانجا

في مايو 2019 ، طلب Facebook من الهيئات المنظمة لكرة القدم الإنجليزية التوجه إلى مكاتبها في لندن قبالة ريجنت بارك. على جدول الأعمال: ما يجب فعله حيال الاعتداء العنصري المتزايد على شبكة التواصل الاجتماعي ضد لاعبي كرة القدم السود.

في الاجتماع ، قدم Facebook ممثلين من أربع منظمات كرة قدم رئيسية في إنجلترا - اتحاد كرة القدم ، الدوري الإنجليزي الممتاز ، دوري كرة القدم الإنجليزي واتحاد لاعبي كرة القدم المحترفين - ما شعروا أنه مجرد ضربة ، شخصان على دراية بالمحادثة قالت. أخبر المسؤولون التنفيذيون في الشركة المجموعة أن لديهم العديد من المشكلات للتعامل معها ، بما في ذلك المحتوى المتعلق بالإرهاب والاعتداء الجنسي على الأطفال.



بعد بضعة أشهر ، قدم Facebook لممثلي كرة القدم دليلًا لسلامة الرياضيين ، بما في ذلك توجيهات حول كيفية حماية اللاعبين لأنفسهم من التعصب باستخدام أدواته. كانت الرسالة واضحة: الأمر متروك للاعبين والأندية لحماية أنفسهم عبر الإنترنت.

كانت التفاعلات بداية لما أصبح أكثر من حملة لمدة عامين من قبل كرة القدم الإنجليزية للضغط على Facebook وشركات التواصل الاجتماعي الأخرى لكبح خطاب الكراهية على الإنترنت ضد لاعبيها. التقى مسؤولو كرة القدم منذ ذلك الحين عدة مرات بالمنصات ، وأرسلوا رسالة مفتوحة تدعو إلى التغيير ونظموا حملات مقاطعة على وسائل التواصل الاجتماعي. انضم موظفو Facebook إلى هذا الأمر ، مطالبين بفعل المزيد لوقف المضايقات.

اشتد الضغط بعد بطولة أوروبا الشهر الماضي ، عندما تعرض ثلاثة من لاعبي إنجلترا من السود لسيول من الصفات العرقية على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب إضاعة ركلات الجزاء في ركلات الترجيح الحاسمة في المباراة النهائية. أدان الأمير وليام الكراهية ، وهدد رئيس الوزراء البريطاني بوريس جونسون باللوائح والغرامات على الشركات التي استمرت في السماح بالإساءة العنصرية. داخل Facebook ، تم تصعيد الحادث إلى حدث الموقع 1 ، وهو ما يعادل حريقًا خماسيًا على مستوى الشركة.

ومع ذلك ، مع افتتاح الدوري الإنجليزي الممتاز ، دوري الدرجة الأولى في إنجلترا ، موسمه يوم الجمعة ، قال مسؤولو كرة القدم إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي - وخاصة فيسبوك ، الأكبر - لم تأخذ القضية على محمل الجد بما فيه الكفاية ، وأن اللاعبين كانوا يجبرون أنفسهم مرة أخرى على الكراهية عبر الإنترنت.

قال سيموني باوند ، رئيس قسم كرة القدم ، إن كرة القدم هي سوق عالمي متنامٍ يشمل الأندية والعلامات التجارية والرعاة والمشجعين الذين سئموا جميعًا من النقص الواضح في رغبة عمالقة التكنولوجيا في تطوير حلول داخل النظام الأساسي للقضايا التي نتعامل معها يوميًا. المساواة والتنوع والشمول لاتحاد لاعبي كرة القدم المحترفين ، اتحاد اللاعبين.

المأزق مع كرة القدم الإنجليزية هو مثال آخر على فشل Facebook في حل مشاكل الكلام على نظامه الأساسي ، حتى بعد أن تم إعلامه بمستوى الإساءة. بينما قدم Facebook بعض الإجراءات للتخفيف من المضايقات ، قال مسؤولو كرة القدم إنها غير كافية.

قال سانجاي بهانداري ، رئيس Kick It Out ، وهي منظمة تدعم المساواة في كرة القدم ، إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي لا تفعل ما يكفي لأن الألم لم يصبح كافيا بالنسبة لها.

هذا الموسم ، يحاول Facebook مرة أخرى. من المتوقع أن يطرح تطبيق مشاركة الصور على Instagram ميزات جديدة الأربعاء لتجعل مشاهدة المواد العنصرية أكثر صعوبة ، وفقًا لوثيقة داخلية حصلت عليها صحيفة The New York Times. من بينها ، سيسمح أحدهم للمستخدمين بإخفاء التعليقات والرسائل التي يحتمل أن تكون مضايقة من الحسابات التي لا تتابعها أو تتابعها مؤخرًا.

قالت كارينا نيوتن ، رئيسة السياسة العامة العالمية في إنستغرام ، في بيان إن الحقيقة المؤسفة هي أن معالجة العنصرية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل معالجة العنصرية في المجتمع ، أمر معقد. لقد قطعنا خطوات مهمة ، كان الكثير منها مدفوعًا بمناقشاتنا مع المجموعات المستهدفة بالإساءة ، مثل مجتمع كرة القدم في المملكة المتحدة.

لكن المسؤولين التنفيذيين في Facebook يقرون أيضًا بشكل خاص بأن الخطاب العنصري ضد لاعبي كرة القدم الإنجليز من المرجح أن يستمر. كتب ستيف هاتش ، مدير فيسبوك لبريطانيا وأيرلندا ، الشهر الماضي في مذكرة داخلية راجعتها صحيفة The Times ، أنه لا يوجد شيء واحد سيصلح هذا التحدي بين عشية وضحاها.

يبدو أن بعض اللاعبين مستسلمين من الإساءة. بعد أربعة أيام من نهائي بطولة أوروبا ، نشر بوكايو ساكا ، 19 عامًا ، أحد اللاعبين السود الذين أضاعوا ركلات جزاء لمنتخب إنجلترا ، على تويتر وإنستغرام ، أن المنصات القوية لا تفعل ما يكفي لوقف هذه الرسائل ووصفها بأنها حقيقة محزنة.

في نفس الوقت تقريبًا ، استمر موظفو Facebook في الإبلاغ عن التعليقات البغيضة إلى صاحب العمل على منشورات Saka في محاولة لإزالتها. واحد تم الإبلاغ عنه - تعليق على Instagram قرأ ، Bro stay in Africa - يبدو أنه لم ينتهك قواعد النظام الأساسي ، وفقًا لنظام الإشراف الآلي. بقيت.

تم توجيه الكثير من الإساءات العنصرية في كرة القدم الإنجليزية إلى النجوم السود في الدوري الإنجليزي الممتاز ، مثل رحيم ستيرلنج وماركوس راشفورد. قال بهانداري إن حوالي 30٪ من لاعبي الدوري الإنجليزي الممتاز هم من السود.